Arbetsförmedlingen: Vi bara lyder
Jag hade en diskussion om hur Arbetsförmedlingens hanterade min a-kasseersättningen med några vänner på Facebook. En vän tipsade mig om Roland Paulsens bok Vi bara lyder - En berättelse om Arbetsförmedlingen. Han hade läst boken själv och skickade den till mig, vilket gladde mig. Nu har jag läst boken. Roland Paulsen har doktorerat i sociologi och började reta sig på Arbetsförmedlingens sätt att möta sina kunder när han själv blev arbetslös. Resultatet ledde till en sociologisk studie i "funktionell dumhet", som ligger till grund för boken. Paulsen har ett humoristiskt och kritiskt öga och är en gudabenådad skribent. Texten ger bra flyt i läsningen och handlingen drivs framåt utan att tappa tempo eller skärpa. Funktionell dumhet Större delen av boken handlar om den fiktiva Arbetsförmedlingen i Västertälje, där handläggarna försöker hitta olika strategier för att överleva i en överbyråkratiserad verksamhet med massor av regler och krav på statistik. Mer eller mindre ut